Bu KVKK aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Yalnızca bu sitedeki teklif formu için geçerlidir; bizi telefonla aradığınızda, ofisimize geldiğinizde ya da sosyal medya hesaplarımızdan yazdığınızda paylaştığınız bilgiler bu metnin kapsamı dışındadır.
Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir.
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Unvan | Mostanza Grup İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Ereğlikapı Mah. Selçuk Cad. No:99/1A, Merkez / Aksaray |
| Telefon | 0545 387 41 68 |
| E-posta | destek@mostanzagrup.com |
Hangi verilerinizi işliyoruz?
Formda yazdığınız bilgileri ve formun düzgün, güvenli çalışması için gereken birkaç teknik bilgiyi işliyoruz.
| Veri grubu | Hangi veriler | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad, telefon numarası, e-posta adresi | Ad ve telefon zorunlu, e-posta isteğe bağlı |
| Talep bilgisi | İl, hizmet, mesajınız, formun gönderildiği sayfa ve bu siteden geldiyseniz formdan önce görüntülediğiniz sayfa | İsteğe bağlı (sayfa bilgisi otomatik eklenir) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, formun açılış zamanı, bot kontrolü için gizli bir alan | Otomatik |
Mesaj alanına yazdığınız her şeyi siz belirlersiniz. Teklif için gerekmeyen bilgileri, özellikle sağlık, din ya da benzeri hassas nitelikteki bilgileri bu alana yazmamanızı öneririz.
IP adresiniz, kısa süreli bir hız sınırı için kullanılır: aynı adresten kısa sürede çok sayıda gönderim yapılırsa sistem yeni gönderimleri geçici olarak reddeder. Bu sayaç bellekte tutulur ve belirli bir süre sonra kendiliğinden silinir; sınır aşıldığında güvenlik amacıyla sunucu günlüğüne IP adresi yazılabilir. Talebiniz sitenin ayrı bir veritabanına kaydedilmez.
Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Teklif talebinize dönüş yapmak ve sizi telefonla aramak,
- Talebinizin hangi il ve hizmete ilişkin olduğunu anlayıp doğru kişiye yönlendirmek,
- Teklif sürecini ve olası sözleşme ilişkisini yürütmek,
- Formun kötüye kullanımını, otomatik ve toplu gönderimleri önlemek.
Teklif formundan aldığımız verileri pazarlama listesi oluşturmak, üçüncü kişilere satmak ya da bunlar dışındaki amaçlarla kullanmıyoruz.
Verilerinizi nasıl topluyoruz, hukuki sebebi nedir?
Verilerinizi siz formu doldurduğunuzda, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla topluyoruz. Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasına göre dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:
- Talebinize dönüş yapmak (m.5/2-c): Teklif istemeniz, bir sözleşmenin kurulmasına yönelik adımdır; bu adımda ad ve telefon bilginizi işlememiz sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgilidir.
- Formun güvenliği ve talebin takibi (m.5/2-f): Hız sınırı ve bot kontrolü için IP adresi ve açılış zamanı gibi teknik bilgileri, teklif sürecini düzenli yürütmek için de talebinizi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz kapsamında işliyoruz.
Açık rıza, verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi değildir; yalnızca verilerinizin yurt dışındaki sunucular üzerinden iletilmesi için istenir. Bu konu aşağıdaki “Yurt dışına aktarım” bölümünde ele alınır.
Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
| Alıcı | Neden |
|---|---|
| Firma yetkilisi | Talebinizi görüp sizinle iletişime geçmek için. Talebi okuyan kişi yalnızca bu yetkilidir. |
| Telegram mesajlaşma hizmeti (Telegram FZ-LLC; sunucuları yurt dışındadır) | Talebinizi firma yetkilisine özel mesaj olarak iletmek için |
| Form sunucusunun barındırıldığı hizmet sağlayıcı (Hostinger; sunucu Almanya’dadır) | Formun çalışması için; barındırma altyapısı olağan teknik erişim kayıtları tutabilir |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yalnızca mevzuattan doğan bir zorunluluk ya da yetkili bir talep olduğunda |
Yukarıdaki alıcılar dışında verilerinizi reklam ağlarıyla, veri aracılarıyla ya da başka şirketlerle paylaşmıyoruz.
Yurt dışına aktarım
Formu gönderdiğinizde bilgileriniz iki aşamada yurt dışındaki sunuculara ulaşır:
| Aşama | Alıcı | Ülke |
|---|---|---|
| Form sunucusu | Hostinger’ın sanal sunucu (VPS) hizmeti | Almanya (Frankfurt veri merkezi) |
| Özel mesaj | Telegram FZ-LLC | Yurt dışı (Telegram FZ-LLC’nin sunucuları yurt dışındadır) |
Aktarılan veriler, formda yazdığınız ad, telefon, e-posta, il, hizmet ve mesaj bilgileri, formun gönderildiği sayfa ve (bu siteden geldiyseniz) formdan önce görüntülediğiniz sayfadır; IP adresiniz ve formun teknik bilgileri yalnızca form sunucusunda işlenir. Aktarım, her talep gönderildiğinde yapılır.
Kanun’un 9. maddesi kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını ayrı bir düzene bağlar. Bu iletimi, maddenin arızi aktarıma ilişkin hükmü uyarınca, muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmeniz kaydıyla verdiğiniz açık rızaya dayandırıyoruz. Muhtemel risk şudur: sunucular yurt dışında bulunduğundan verileriniz, Türkiye’deki koruma düzeninden farklı kurallara tabi bir ortamda saklanabilir.
Aktarımı istemezseniz formu kullanmak zorunda değilsiniz: teklif talebinizi 0545 387 41 68 numaralı telefondan sözlü olarak iletebilirsiniz.
Formdaki onay kutusu
Formun sonunda tek bir zorunlu onay kutusu vardır. Kutunun metni şöyledir:
KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum. Bilgilerimin, teklif talebime dönüş yapılabilmesi için yurt dışında sunucuları bulunan bir mesajlaşma hizmeti aracılığıyla firma yetkilisine iletilmesine açık rıza veriyorum.
Kutu, bu metni okuduğunuzu bildirir ve yalnızca yurt dışındaki sunucular üzerinden iletime ilişkin açık rızanızı kapsar. Verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri ise yukarıda sayılan m.5/2-c ve m.5/2-f bentleridir. Rızanızı dilediğiniz zaman, aşağıdaki başvuru yollarından biriyle geri alabilirsiniz; geri alma geriye dönük sonuç doğurmaz, yalnızca bundan sonraki iletimleri kapsar.
Verilerinizi ne kadar saklıyoruz?
Talebinizi, teklif süreci ve olası sözleşme ilişkisi boyunca, yasal saklama yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla saklarız. Teklife ya da sözleşmeye dönüşmeyen talepleri makul bir süre sonunda sileriz. Talebiniz firma yetkilisine özel mesaj olarak ulaştığı için yetkilinin Telegram hesabında yer alır; form sunucusunda ayrı bir veritabanına kaydedilmez. Hız sınırı sayacındaki IP bilgisi ise yukarıda anlatıldığı gibi kısa sürede kendiliğinden silinir. Silme ya da yok etme talebinizi aşağıdaki başvuru yollarından her zaman iletebilirsiniz.
Verilerinizi nasıl koruyoruz?
Kanun’un 12. maddesi veri sorumlusundan uygun güvenlik düzeyini sağlamasını ister. Bu kapsamda form bilgileri şifreli (HTTPS) bağlantıyla gönderilir, form kötüye kullanıma karşı hız sınırı ve bot kontrolüyle korunur, talebi okuyan kişi yalnızca firma yetkilisidir. Hiçbir sistemde sıfır risk olmadığını biliyoruz; bir ihlal olursa Kanun’un öngördüğü bildirimleri yaparız.
Çerezler
Sitemizde reklam, analiz ya da izleme amaçlı çerez kullanmıyoruz; üçüncü taraf izleme araçları yoktur. Telefon, e-posta, harita, broşür ve teklif bağlantılarına tıklama ile teklif formunun başarıyla gönderilmesi sayıları çerez kullanılmadan, yalnız sunucu erişim kayıtlarında sayılır; bu sayım kişiyi tanımlamaz. Sitenin çalışması için zorunlu olan teknik işlemler dışında tarayıcınıza bilgi kaydetmiyoruz. Bu nedenle bir çerez onay penceresi göstermiyoruz. Bu durum değişirse bu sayfayı güncelleriz.
Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etmek.
Başvuru yolu
Taleplerinizi ve açık rızanızı geri alma bildiriminizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak şu yollardan iletebilirsiniz:
- Yazılı: Ereğlikapı Mah. Selçuk Cad. No:99/1A, Merkez / Aksaray adresine, ıslak imzalı dilekçeyle,
- E-posta: Formda e-posta adresi yazdıysanız o adresten destek@mostanzagrup.com adresine. Formda e-posta adresi vermediyseniz bu yol size uygun değildir; yazılı yolu kullanın.
Hangi yolu kullanacağınızdan emin değilseniz 0545 387 41 68 numaralı telefondan bize sorabilirsiniz.
Başvurunuzda adınızı ve soyadınızı, imzanızı (yazılı başvuruda), size ulaşabileceğimiz adresi veya e-posta adresini ve talebinizin konusunu belirtin; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Kanun’un 13. maddesine göre başvurunuzu talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir.
Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap alamazsanız, Kanun’un 14. maddesi uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. Kurul’a şikâyet için önce veri sorumlusuna başvurmuş olmanız gerekir. Bilgi için kvkk.gov.tr adresine bakabilirsiniz.
İletişim bilgilerimize iletişim sayfasından, bizi daha yakından tanımak için hakkımızda sayfasından, sık sorulan sorulara ise sık sorulan sorular sayfasından ulaşabilirsiniz. Teklif vermek isterseniz teklif formuna dönebilirsiniz.
Metnin güncellenmesi
Son güncelleme: 13 Ekim 2026. Sitedeki veri akışı, hizmet sağlayıcılar ya da mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenir; geçerli sürüm her zaman bu sayfadaki sürümdür.